事前予約商品と通常の商品を一緒にご注文いただいた場合は、予約商品と一緒に発送されますこと、ご了承くださいませ。 もし、別送をご希望の場合は、別々のご注文をお願いいたします。

お問い合わせをいただいております売り切れ商品につきましては、入荷時期が決定しましたら事前予約を開始いたします。 お待たせして申し訳ございませんが、楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

ゴールデンウィーク期間中の配送につきまして、下記の通りとさせて頂きます。 5月1日(木) 16PMまでのご注文分については、5月2日の出荷が確定しております。 それ以降のご注文分につきましては、5月7日(水)以降、順次出荷させて頂きます。 （本日、発送が追加できる場合は可能な限り、本日発送できるように致します） ゴールデンウィーク期間は、交通機関混雑等の事情によりお届けが遅れる場合がございます。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きます様よろしくお願い致します。 ※すでには発送通知を受け取っている方の配送についてのお問い合わせは、送状番号を元に佐川急便の配達営業所までお問い合わせをお願い致します。

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事前予約分/通常オーダーの発送につきまして、多くのお問合せを頂いております。 ご不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。 SNSの方でもご案内させて頂いております通り、順次発送を進めております。 ただ、大変多くのオーダーを頂いております為、時間がかかっておりますことご了承いただけますと幸いです。 また、通常のオーダーにつきましても、事前予約分から発送を行っている為、約10営業日ほどかかる予定でございます。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、お問い合わせに対応することにより、発送手続きが遅れてしまうことがございますので、発送に関するお問い合わせはお控えくださいますよう重ねてお願い申し上げます。 何卒、よろしくお願い致します。

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。 昨今からの原油、資材価格等高騰の煽りを受け、誠に恐縮ではございますが、 お届けにかかる配送料を改定させていただくことになりました。 弊社ではお客様にご負担がかからないよう、出来る限り送料価格の維持に努めてまいりましたが、従来の配送体系の維持が大変困難な状況となりました。 つきましては、誠に不本意ながら下記の通り送料を改定させていただきます。 改定内容 実施日 　　　2024年12月26日(木) 13時以降のご注文分より 改定後送料　　全国一律500円(税込) ※税込3,000円以上お買い上げの場合は、引き続き送料無料でお届け致します。 今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げます。 何卒、送料値上げに関してご理解をいただきますようお願い申し上げます。 今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

平素は格別のご愛顧を賜わり、厚くお礼申しあげます。誠に勝手ながら、年末年始は下記の日程で休業させていただきます。 年末年始休業期間 １２月２８日（土）～１月５日（日）お問い合わせは、休業期間中も受け付けておりますが、期間中にいただいたお問い合わせへの回答は、営業再開日より順次対応させていただきます。 また、年末年始の発送期間は以下となります。 年末発送：１２月２７日（金）まで（１２月２６日（木）受注分まで）年始発送：１月６日（月）から開始 新年は１月６日（月）より営業開始となります。 来年も相変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。 皆さまにとって穏やかな年になりますよう、 心からお祈り申し上げて、年末の挨拶とさせていただきます。 Shakti Japanスタッフ一同

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