いつもShakti Japanをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お盆期間中の配送につきまして、下記の通りご案内申し上げます。 ▼ 配送休業期間 2026年8月8日(土) 〜 8月16日(日) ＊上記期間は出荷業務をお休みいたします。 ＊通常も土日・祝日は出荷業務をお休みしております。 ■ 在庫のある商品をご購入のお客様 8月7日(金) 15:00 までのご注文分は、通常通り順次発送いたします。 8月7日(金) 15:00 以降のご注文分は、8月17日(月)以降、順次発送いたします。 ■ 事前予約（予約受付中）商品をご購入のお客様 ご予約商品につきましては、商品入荷後に順次発送いたします。発送時期が決まり次第、改めてご案内いたしますので、恐れ入りますがいましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 お盆期間は交通機関の混雑等により、お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。 お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ※すでに発送通知を受け取られているお客様で、配送状況についてのお問い合わせは、送り状番号をもとに佐川急便の配達担当営業所へ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、大変多くのお問い合わせをいただいており、ご返信までに通常よりお時間を頂戴しております。お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 いただいたお問い合わせには、順次対応させていただいております。今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

この度の地震により被災された皆様、ならびにそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。 現在、地震に伴う道路の寸断や交通規制、および各配送会社の集配停止・遅延の影響により、一部地域へのお荷物のお届けに遅れが生じております。また、該当地域宛てのお荷物の受付を一時停止している場合がございます。 お客様には大変なご迷惑とご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 詳しい集配状況や対象地域の詳細につきましては、各配送会社の公式ホームページ（ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便など）の最新情報をご確認ください。

弊社商品の模倣品に対するご注意 現在、弊社が販売する一部商品について、インターネット通信販売サイト（Amazon、Yahoo!ショッピング、楽天市場、Qoo10、メルカリなど）において、模倣品や、商品名・商品識別コード（JANコード）を偽った商品が確認されております。これらの模倣品は、品質や性能が正規品とは異なり、保証の対象外となるだけでなく、安全性に影響を及ぼす場合がございます。万が一、模倣品をご購入・ご使用された場合、事故や不具合、損害などに関して弊社では一切の責任を負いかねます。お客さまにおかれましては、誤って模倣品をご購入されることのないよう、必ず以下の正規販売ルートをご利用いただきますようお願い申し上げます。 Shakti Japan 正規販売ストア ・公式オンラインストアhttps://shaktimat.co.jp/ ・Amazon公式ストアhttps://www.amazon.co.jp/stores/ShaktiJapanCoLtd/page/C940BE0B-76F4-4B7A-B483-2DED8758D27B ※ご購入の際は、販売元が「Shakti Japan Co., Ltd」であることを必ずご確認ください。 なお、模倣品と疑われる商品の真贋鑑定、保証、正規品との交換や、模倣品による事故・不具合・損害等については、弊社では対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。今後もお客さまに安心して正規商品をご購入・ご使用いただけるよう、弊社は模倣品の撲滅に向けて法的措置を含め、対策を一層強化してまいります。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

現在、ホームページやSNS等を通じて大変多くのお問い合わせをいただいており、 カスタマーサポートのご返信にお時間を要している状況でございます。 順次対応を進めておりますが、内容によってはご返信が年明け以降となる可能性がございます。 お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。 スタッフ一同、できる限り早くご案内できるよう尽力しておりますので、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

セール期間中は、すべてのクーポンはご利用いただけません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 【ブラックフライデーセール】 12月1日（月）23:59pmまで

平素よりShaktiをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、インドからの商品輸入にかかるコストが、昨今の急激な円安の影響により大幅に上昇しております。 これまではできる限り自社にて吸収してまいりましたが、残念ながら今回の上昇分をすべて吸収することが難しい状況となりました。 そのため、誠に心苦しい限りではございますが、一部商品の価格を改定させていただくこととなりました。 お客様にはご負担をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。今後も変わらぬ品質とサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平素よりShaktiをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在、Amazonにおいて弊社を装った偽販売業者の出品が確認されております。 ✅ 正規品かどうかの確認方法 Amazonでご購入の際は、必ず 「出荷元／販売元：Shakti Japan Co., Ltd.」 と表示されていることをご確認ください。これ以外の販売者から出品されている商品は すべて弊社とは無関係の偽物 です。 ❗偽物を購入された場合のリスク 安全性・品質が保証されず、健康被害の恐れがあります 保証やアフターサービスの対象外となります 個人情報や決済情報が不正利用される可能性があります 正規品購入ルート 公式サイト：https://shaktimat.co.jp Amazonにおける「Shakti Japan Co., Ltd.」からの出荷・販売 上記以外の販売者はすべて正規品ではありませんので、ご注意ください。 なお、模倣品と疑われる商品の真贋鑑定、保証、正規品との交換や、模倣品による事故・不具合・損害等については、弊社では対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 弊社商品の模倣品に対するご注意 https://shaktimat.co.jp/pages/note   株式会社シャクティジャパン