発送までの日程について

現在、大変多くのご注文をいただいており、通常よりも発送にお時間を頂戴しております。楽しみにお待ちいただいているところ誠に恐縮ではございますが、準備が整い次第、順次発送を進めてまいりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 予約注文分に関しましては、在庫が入荷次第、順次発送を進めてまいります。お受け取りまで今しばらくお待ちくださいませ。 なお、ご注文状況によっては、発送が遅れる場合がございますことをご了承ください。 お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、どうぞ楽しみにお待ちいただけますと幸いです。 発送が完了しましたら、追跡番号と併せて発送完了メールをお送りいたしますので、 お問い合わせはなるべく控えていただけますお願い申し上げます。

【重要】発送及びカスタマーサポートについて

この度は、発送までお時間をいただいており、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。Shakti Japanは日本法人として正式に運営しており、ご注文いただいた商品が届かないままになることや、詐欺行為は一切ございません。必ず責任をもって対応・発送しておりますのでご安心ください。現在は年末年始の休業期間中のため、発送業務・カスタマーサポートともに一時お休みをいただいております。▶︎ 年始は1月5日より、発送およびカスタマーサポートを順次再開いたします。休業明けより、ご注文順に確認・対応を進めてまいりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。お待たせしてしまい本当に申し訳ございません。必ず責任をもって商品をお届けいたしますので、ご理解いただけますようお願いいたします。

カスタマーサポートに関するお知らせ

現在、ホームページやSNS等を通じて大変多くのお問い合わせをいただいており、 カスタマーサポートのご返信にお時間を要している状況でございます。 順次対応を進めておりますが、内容によってはご返信が年明け以降となる可能性がございます。 お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。 スタッフ一同、できる限り早くご案内できるよう尽力しておりますので、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

年末年始の発送に関するご案内

いつもShaktiをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、商品のお届けをお待ちいただいている皆さまには、長らくお時間をいただいており、心よりお詫び申し上げます。 現在、非常に多くのご注文・お問い合わせをいただいており、順次発送対応を進めております。 年内発送をご希望の場合は、【12月20日(金)まで】のご注文分までを対象とさせていただく予定です。 ただし、想定を上回るご注文が集中した場合や、配送・倉庫状況によっては、年内発送をお約束できない場合がございます。 また、クリスマスまでのお届けにつきましては、誠に恐れ入りますが確約いたしかねますこと、あらかじめご了承ください。 また、2026年は1月5日(月)から順次、発送を開始いたします。 できる限り早くお届けできるよう、倉庫・配送体制を強化し尽力しておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 引き続き、Shaktiをどうぞよろしくお願いいたします。

セール期間中のクーポン使用について

セール期間中は、すべてのクーポンはご利用いただけません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 【ブラックフライデーセール】 12月1日(月)23:59pmまで

価格改定のお知らせ

平素よりShaktiをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、インドからの商品輸入にかかるコストが、昨今の急激な円安の影響により大幅に上昇しております。 これまではできる限り自社にて吸収してまいりましたが、残念ながら今回の上昇分をすべて吸収することが難しい状況となりました。 そのため、誠に心苦しい限りではございますが、一部商品の価格を改定させていただくこととなりました。 お客様にはご負担をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。今後も変わらぬ品質とサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【重要】Amazonでの偽販売業者にご注意ください

平素よりShaktiをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在、Amazonにおいて弊社を装った偽販売業者の出品が確認されております。 ✅ 正規品かどうかの確認方法 Amazonでご購入の際は、必ず 「出荷元/販売元:Shakti Japan Co., Ltd.」 と表示されていることをご確認ください。これ以外の販売者から出品されている商品は すべて弊社とは無関係の偽物 です。 ❗偽物を購入された場合のリスク 安全性・品質が保証されず、健康被害の恐れがあります 保証やアフターサービスの対象外となります 個人情報や決済情報が不正利用される可能性があります 正規品購入ルート 公式サイト:https://shaktimat.co.jp Amazonにおける「Shakti Japan Co., Ltd.」からの出荷・販売 上記以外の販売者はすべて正規品ではありませんので、ご注意ください。 なお、模倣品と疑われる商品の真贋鑑定、保証、正規品との交換や、模倣品による事故・不具合・損害等については、弊社では対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 弊社商品の模倣品に対するご注意 https://shaktimat.co.jp/pages/note   株式会社シャクティジャパン

シャクティリング終売のお知らせ

いつもShaktiをご愛用いただきありがとうございます。 ご好評いただいておりました 「Shakti Acupressure Ring(シャクティリング)」 は、現在の在庫をもちまして販売を終了させていただきました。 なお、今秋にはさらに進化した新しい商品をリリース予定です✨ぜひ楽しみにお待ちください。

お盆期間中の配送についてのご案内

お盆期間中の配送につきまして、下記期間はお休みとなります。 8月12日(火) -  8月15日(金) *土日・祝日はお休み 8月7日(木) 15PM以降のご注文分につきましては、 8月18日(月)以降、順次出荷させて頂きます。 お盆期間は、交通機関混雑等の事情によりお届けが遅れる場合がございます。   🚨 事前予約のご注文につきましては、9月上旬の発送予定でございます。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きます様よろしくお願い致します。 ※すでには発送通知を受け取っている方の配送についてのお問い合わせは、送状番号を元に佐川急便の配達営業所までお問い合わせをお願い致します。