商品に破損などない状態であれば、商品到着後60日以内にご連絡いただいた場合に限り返品を承ります。
なお、返品に掛かる送料・返品手数料は『お客様ご負担』となります。また、長期ご不在や住所不明、受取拒否された場合も同様です。
※公式ホームページよりご注文いただいた商品のみ承ります。
※商品到着から60日以上経過した商品、破損などがある場合については、返品をお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。
返品時の詳細については、下記カスタマーサポートまでご連絡ください。
お名前、ご注文番号、返品理由を記載してメールをお送りください。
support@shaktimat.co.jp
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■返送後の流れ
商品到着確認後、送料、手数料を差引後、返金・交換のお手続きをさせていただきます。
返金にはお時間をいただく場合もございますのでご了承ください。
■ご確認ください■
付属品やタグの状態が以下に該当する場合返品をお受けいたしかねます。
1．商品・付属の箱・商品タグに破損・汚損がある場合
※付属の箱に直接、伝票を貼らないようご注意ください。
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なお、商品状態により返品をお受けできない場合は商品をお戻しいたします。ご了承ください。
